株式会社グランメルケア

大阪市の福祉用具なら株式会社グランメルケア | ご利用までの流れ

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ご利用までの流れ

ご利用までの流れを詳しく紹介

flow

お客様がご利用いただくまでの流れを詳しくご紹介しています。スムーズな手続きとお客様の利便性を重視し、ニーズに合わせたサービスを提供しています。福祉用具のご利用をご検討されている方に向けて、お問い合わせや相談の方法についてご案内しています。プロのスタッフが迅速かつ親切に対応し、お客様のご希望に沿った福祉用具の選定や手続きをサポートいたします。

まずは電話やフォームでお問い合わせ

STEP01

電話やオンラインフォームを通じてお問い合わせを受け付けております。スタッフが迅速かつ丁寧に対応し、お問い合わせ内容に対する回答やご相談に真摯に向き合います。お問い合わせは、私たちとのコミュニケーションの第一歩です。どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせください。私たちはお客様のご要望にお応えし、信頼できるパートナーとしてお手伝いさせていただきます。


ご自宅に訪問しモニタリングを実施

STEP02

ケアマネージャー様と連携をした上で、次にご自宅や施設を訪問し、直接お話を伺いながら最適な福祉用具の提案やアドバイスを行います。ご要望や状況をより正確に把握し、最適な福祉用具の選定に役立ちます。専門スタッフがお伺いし、生活環境や身体的な制約を考慮しながら、最適な製品を提案いたします。お客様の声に真摯に耳を傾け、快適な生活をサポートするために、迅速かつ丁寧な対応を約束いたします。


透明性を重視した契約内容で安心

STEP03

契約手続きは迅速かつ簡単に行えるように心掛けています。スタッフが丁寧に説明し、最適な契約プランを提案いたします。契約内容や料金についての疑問や不安があれば、いつでもお気軽にご相談ください。透明性を重視しており、契約に関する情報を明確に提供します。契約書や契約条件について、わかりやすく説明いたします。お客様が納得した上で契約を進めることができます。


迅速かつ丁寧な発送ですぐご利用可能

STEP04

ご自宅や施設まで迅速かつ丁寧に商品をお届けしています。利便性を最優先に考え、安心して福祉用具をご利用いただけるよう努めています。商品のお届け日時や配送方法については、お客様のご要望に合わせた柔軟な対応を行います。お届けサービスは地域によって異なる場合がありますが、大阪市や東大阪市を中心に幅広い地域に対応しています。大阪市や東大阪市以外への発送をご希望の方はご相談ください。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。